本文主要介绍一些在使用盈透证券TWS交易软件过程中的一些问题，特别是软件登陆启动过程缓慢的问题
1、TWS登陆时经常更新软件的问题
出现登陆时更新软件的问题，原因是您可能正在使用“最新版TWS”，这个版本启动的时候，会检查是否有最新版本的TWS软件，如果有，就会下载最新版的安装包，下载完成后安装最新版。如果这个时候您处于中国大陆，可能会因为网速的问题，导致下载更新的时间比较长。如果正好赶上要开盘了，您的TWS还在更新中，会比较郁闷。（这个时候比较好的办法是先使用手机版app，IBKR)。如果您不想再遇到这种问题，比较好的办法是选择“TWS离线安装程序最新版”，这个版本不会在启动的时候更新软件版本，启动速度会比较快。注意，如果您使用这个版本，最好是定期来官网下载最新的版本，以便体验新版软件的功能。TWS下载地址：https://www.interactivebrokers.hk/cn/index.php?f=14490#tws-software


2、TWS启动缓慢的问题
如果遇到TWS启动缓慢，耗时长，比如输入密码后几分钟仍然停留在下图这种界面：

或者进入软件后，软件不动了，有如下几种解决办法：
①修改全局配置里，修改“内存分配”值的大小，默认是768 MB，将768修改成1024或者更大，比如2048。

这个内存数字大小，也不宜过大。
这个内存大小修改，也可以通过修改TWS安装目录下版本文件下的"tws.vmoptions"文件内容里的数值来实现：

用记事本打开“tws.vmoptions”文件，找到#maximum Java heap size下面一行的-Xmx768m，将默认的数值768修改成1024或者2048
保存后关闭。效果跟修改全局配置里的数值一样。
②切换网络，比如，如果您正在使用中国电信（南电信北网通），可以尝试切换到中国移动的网络，比如使用移动手机热点。如果有效果，说明跟网络有一定关系。
因为盈透证券的服务器在境外，网络问题也会影响登陆。
3、进入TWS软件后，频繁提示：“交易已中断”、“市场数据已中断”，过一段时间又提示：“交易已重新连接”“市场数据已连接”。这种情况多半是网络质量问题，可以通过ping网络来检查：


通过ping www.baidu.com -t 来检查网络质量，如果时间这里的毫秒ms为10左右为正常，如果数值偏大，比如几百以上或者波动大，或者有“请求超时”的问题，说明网络有问题，不太稳定，建议检查路由器，或者请电信网络运营商上门来检查网络问题。
上面是使用过程中的常见问题，如果实在不行，您也可以尝试使用VPN登陆。一般来说，TWS在国内使用，是不需要翻墙的。
最后，TWS对电脑的配置有一定要求，如果电脑配置偏老旧，软件登陆之后您可能会感觉有那么一点点的卡顿。官方的配置见IB官网给的系统要求
有其他问题，也可以留言或者联系本站。