有不少网友反馈，自己的美国华美银行velo账户被冻结被封了，有的网友账户里面还有钱，账户出问题后不知所措。就算账户被封被冻结，也是有解决办法的，有一些经验供参考。

1、先确认账户被封被冻结的原因，有的时候可能只是账户转账功能受限。可以先查看注册时填写的邮箱里有没有收到银行发来的电子邮件，如果收到相关邮件，里面可能会有一些账户被冻结的原因。也可以尝试联系客服，给客服发邮件，或者电话联系，因为语言问题，电子邮件可能更有效一些。

身边就有几个朋友的华美velo账户，出现无法转账的问题后，收到银行的邮件，按要求回复邮件进行解释后，账户就恢复正常了。
比如下图这种情况：

2、如果确认账户被封，联系客服也无法解封，这种情况是真正的被封被冻结。如果账户里有钱，银行一般也会给出账户资金的解决办法，像华美velo账户，会给客户邮寄支票。我们国内很少会用到支票，有的银行可以解决支票资金提取的问题。如果您还有其他美国的银行账户，可以将支票存入其他美国的银行账户，方法也不复杂。

3、当账户被封被冻结的时候，银行的网银或者app，转账功能是无法使用的，如果您之前已经跟券商或者其他银行之间做了ACH绑定，那么，可以尝试从券商或者其他银行这边发起ACH转账，将资金从被封被冻结的银行划走。身边也有几位朋友通过这种方式，成功将资金顺利划到盈透证券等美国本土的券商账户。在此也能看出来，如果您有支持ACH功能的美国的银行账户，尽早跟券商之间做ACH关联绑定是很重要的。

所以，如果您的美国的银行账户出现被封被冻结的情况，首先要确认账户被封被冻结的原因，再寻求解决办法。这只是事后的补救措施，关键还是在于妥善管理自己的境外银行账户，合理、谨慎、安全的使用，才是最重要的。

最后，为尽量避免境外账户出现问题，可以参考本站之前写的境外银行使用攻略